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电商高杠杆怎么玩转
发布者:admin发布时间:2023-09-12 07:13

社群运营中如何用社群裂变撬动流量杠杆?

社群运营——引流、服务、转化、裂变

社群运营既不是微信群,也不是神话,社群运营的其实就是粉丝运营,群运营应该是利用一切社交平台去触达泛粉丝,提粉丝参与度,提高粉丝价值。

什么是社群运营? 社群运营就是将一群本来互不认识,但是却对同一件事有兴趣的人组织起来,最终帮助大家实现共同的理想和目标。

社群运营者不是领导人,不是带头人,但是一定是一个出色的组织者。

社群运营的成败关键是? 国内以社群起家,影响力最大的就是小米,通过小米自己的分析,社群的核心有两点:价值和参与感。

1、价值 不论是内容营销、社群营销还是活动营销,价值都是第一位的。

只是通过不同的方式,体现出的核心价值不同。

社群对用户来说,核心价值就是:高效的沟通与用户互动讨论。

对运营者来说,除了日常的相关资料发布、活动发布、团品发布外,如果运营者对社群内每一个的问题都要回复显然是不可能的。

在社群运营的前期,可以引导用户回复并奖励,这就是涉及到第二点。

2、参与感 当一切产品从“别人的”变成“我的”的时候,产品就立于不败之地,小孩子都知道自己的就要拼命维护。

如何让产品从“别人的”变成“我的”?参与感就是核心。

用户参与的运营过程中,而不是群主的一言堂,充分尊重大家的意见,用户才会觉得更亲切、有趣,“这个产品是我看着成长起来的”,这种归属感,会让用户自发去主动推广。

社群运营如何实现转化? 虽然我们说做社群不能完全以营销手段来进行运营,但是毕竟大家都知道做社群运营的目的主要还是营销和卖货。

电商高杠杆怎么玩转

社群确实可以卖货,而在具体操作上要注意以下三点: 第一、社群销售,口碑是核心。

一个懂互联网思维的朋友建了一个外卖群,他的外卖卖的价廉物美,比周边东西好还便宜。

他说外卖不赚钱,是微利,他要赚的是后续的礼品钱。

他成功的逻辑是,因为平时的产品口味好,就形成了围绕美味的口碑。

社群里认为他提供的吃食好,就自然而然地形成交易。

而这个社群不订饭,不买礼盒还真不活跃,但是一旦到了饭点人立刻全跑出来了。尊龙人生就是博首页

第二、社群营销,好玩是承载。

社群一定是玩的,是基于活动产生的,而一些产品很容易在玩中销售出去,比如一个代理相机的生意人,他卖相机从不坐店销售,而是将喜欢摄影的朋友组了一个社群。

他自己作为摄影专家,也作为发起人,经常组织摄影活动,而他的相机和器材都是名牌,价格也合适,关键是后续他还是服务和指导,就很容易在活动过程中形成非常好的销售。

所以社群消费一定是基于好玩,只要环境营造好了,交易环节就变成很轻松的过程了。

第三、社群营销,互动是关键。

社群绝对不是纯粹做广告的地方,而是引发互动的地方,比如养生群,各有各的看法,社群是平的,没有谁是领导,没有谁是民众,所有的选择都是自己的,只是会有引导。

而作为群主,要做好的就是引导。

社群运营的本质,是构建一个高转化率的客户流量池,也可以说是一个品牌容器,让它能增进客户对你的了解、信任、偏好,在客户做采购决策时,能降低交易成本,促进交易。